Ruilen of retourneren

Een bestelling kan binnen 14 dagen na besteldatum gratis worden geruild of geretourneerd met het meegezonden retourformulier, mits de producten in onbeschadigde en ongebruikte conditie zijn. Bij retournering geldt: het artikel graag weer inpakken in originele verpakking voorzien van een ingevuld retourformulier die je bij je bestelling hebt ontvangen. Stuur het pakket met de retoursticker erop op naar het retouradres. Mocht je het product willen ruilen, dan moet je eerst het product, waar je niet tevreden mee bent, retourneren. Vervolgens kun je een nieuwe bestelling bij ons plaatsen en wordt het bedrag van jouw eerste aankoop teruggestort.

Het is uitsluitend mogelijk producten te retourneren of een terugbetaling te krijgen voor artikelen die bij ons in de webshop zijn gekocht.

Ontbreekt er in uw pakket een retoursticker? Neem dan direct contact op met info@brightloops.nl. We sturen u dan per mail een gratis retourlabel op.